AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Soul Heros abgeschlossen werden. Vertragspartner ist der im Impressum angeführte Anbieter.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Preise und Zahlung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die jeweiligen Lieferzeiten und Versandkosten werden im Online-Shop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden zurückerstattet.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail, über seinen Entschluss informieren.
Kontakt: infosoulheros@gmail.com
Nach erfolgtem Widerruf sind die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bereits erhaltene Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet. Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückbehalten werden.
Für einen Wertverlust der Ware muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchergeschäften besteht für Waren grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Bei mangelhafter Ware bestehen die gesetzlichen Ansprüche auf Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – Vertragsauflösung.
7. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Eine Haftung für Personenschäden sowie für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, wird nicht ausgeschlossen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen oder diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter:
infosoulheros@gmail.com
Stand: September 2026
Das 14-tägige Widerrufsrecht und die mindestens zweijährige gesetzliche Gewährleistung entsprechen den aktuellen EU-Verbraucherregeln.